하나. 만나면 편안한 사람 1. <느낌좋은 사람>은 먼저 기분좋게 서브를 넣는다 2. 호의를 표현하는 방식도 늑장을 부리다가는 시들해진다 3. 많은 경험을 쌓으면 사람과 사람 사이의 느낌이 좋아진다 4. <느낌좋은 사람>은 강한 정신력의 소유자 5. <느낌좋은 사람>은 상대의 아픔에까지 생각이 미친다 6. 함께 식사할 수 있는 사람과 그렇지 못한 사람 7. <느낌없는 사람>아, 타산지석이니 고맙다 8. <느낌좋은 사람>은 자신의 열등감도 즐길 줄 안다 9. <느낌없는 사람>은 자기 중심적이다 10. <느낌없는 사람>이 일시적으로 성공하는 경우도 있다 11. <느낌좋은 사람>은 좋은 타이밍에 자신을 드러낸다 12. <느낌좋은 사람>은 자신의 허점을 보일 줄 안다
둘. 거절 잘하는 사람 13. 거절 잘하는 사람일수록 신뢰받는 이유 14. 거절을 잘 받아들일 수 있어야 잘 사귈 수 있다 15. <느낌좋은 사람>은 거절을 잘 받아들인다 16. 유머는 인간관계를 부드럽게 해준다 17. 예능은 몸을 구원하고, 유머는 마음을 구원한다 18. 남의 말을 잘 들어주는 사람은 상대에게 에너지를 준다 19. 이야기를 잘하는 사람일수록 상대의 기분을 잘 헤아린다 20. 우선 상대방의 장점을 칭찬하고 귀를 기울여라 21. 가끔 반성하더라도 다른 사람 몫까지 반성하지는 마라 22. 자신의 아픔에 둔감하면 타인의 아픔에도 둔감하다 23. 남에 대한 배려는 상상력에서 나온다 24. 칭찬하려는 의도가 불쾌함으로 이어진다 25. <느낌없는 사람>은 한 묶음으로 타인을 본다 26. 달콤함 속에 소금을 약간 쳐보자 27. 가시를 집어넣어라. 지나친 자기 방위는 오히려 위험하다.
셋. 멀지도 가깝지도 않은 사람 28. 당연한 일을 제대로 할 수 있는 능력 29. 자신의 사정에 맞춰 사회 룰을 바꾸는 사람 30. <느낌좋은 사람>에게는 내게 지켜 주어야지 하는 기개가 보인다 31. <느낌좋은 사람>에게는 억지스러움이 없다 32. <느낌좋은 사람>은 애정에 둘러싸여 있다 33. 전체를 보고 그 장소의 흐름을 읽어라 34. 친한 사이라도 작은 마음 씀씀이, 상대의 기분을 살펴라 35. 섬세하게 느끼고 대범하게 임한다 36. '짐작'으로 사귀되 의심하는 지성도 잊지 마라 37. 너무 붙지 마라, 자신은 자신이고 타인은 타인이다 38. 우리집 헌법 제1조, 붙지도 떨어지지도 침입하지도 않는다 39. 우리집 헌법 제2조, 타인에게 의지하지 마라 40. 우리집 헌법 제3조, 어디 가? 묻는 것은 쓸데없는 참견 41. <느낌좋은 사람>은 기분좋은 거리를 유지한다
넷. 적응의 폭이 넓은 사람 42. <느낌없는 사람>은 타인에게 엄하고 자신에게는 무르다 43. 다른 사람의 험담을 해서 누가 득을 볼까! 44. 자신의 취미뿐만 아니라 다른 사람의 취미도 즐기자 45. <느낌좋은 사람>은 상당히 어설픈 감이 있다 46. <느낌좋은 사람>은 서비스의 달인 47. 뒤죽박죽 섞지 마라! 당신의 희망과 누군가의 희망을 48. 혼자 이겨서는 소용없다, 때로는 이기고 때로는 지자 49. 매일 조금씩 죽이면 더 오래 살 수 있다 50. 베스트드레서의 조건은 교제가 부담스럽지 않을 것 51. <느낌좋은 사람>은 적응 폭이 넓다
다섯. 지나치게 겸손하지 않은 사람 52. 선의나 선행도 적당한 것이 좋다 53. 아무리 좋아도 선물은 적당하게 54. 요란한 포지티브를 경계하라 55. 적당히 살아가는 것도 능력이다 56. 모르는 사이에 상대의 능력을 끌어낸다 57. <느낌없는 사람>은 약자를 좌절시키고 권위에 아첨한다 58. <느낌좋은 사람>은 시야가 넓고 편견이 없다 59. 호기심이 넘치는 사람일수록 겸허해진다 60. 당근과 채찍으로 조금씩 개선해 나간다 61. <느낌좋은 사람>은 타인에게 당근과 채찍을 휘두르지 않는다
여섯. 자신을 잘 드러낼 줄 아는 사람 62. <느낌좋은 사람>은 섣부른 충고는 하지 않는다 63. 평소에 시끄러운 사람일수록 무슨 일이 생겼을 때 도움이 되지 않는다 64. 어려운 이야기를 쉽게 말하기는 어렵다 65. 조용히 이야기하면 더 깊게 전달된다 66. 80%로 만족하로, 나머지 20%에는 둔감하라 67. 에고를 노골적으로 드러내서는안 된다! 에고를 숨기기만 해서도 안 된다! 68. 딱딱한 머리를 가진 사람에게는 두부 같은 부드러움이 없다 69. 이래야 한다 보다 현실을 즐겨라 70. <느낌좋은 사람>은 본심 배출법을 알고 있다 71. 강함의 비결은 유연함과 여유 72. <느낌좋은 사람>은 마음의 체조를 게을리 하지 않는다 73. <느낌좋은 사람>은 타인과의 차이를 은근히 즐긴다 74. 받아주는 사랑이 있는가 하면 내치는 사랑도 있다 75. <느낌좋은 사람>은 자신의 의견을 확실히 말할 수 있다
